Elektronické mýtné v Chorvatsku při cestě autem

V tomto roce je možné si zakoupit 3 různé balíčky systému ENC pro kategorii I., a to se slevou 21,74%. Pro vozy z kategorie II. je zde pouze jeden balíček za 882,60 kun. Pokud si chcete zakoupit ENC zařízení samostatně, stojí 122 kun a leze nabít minimálně 100 kunami. Upozorňujeme, že krabičky se mohou tvarem lišit, dle provozovatele HAC nebo ARZ.

!POZOR! Neregistrované krabičky od společnosti HAC jsou od 4.12.2013 blokovány.

Pokud tedy není krabička registrována v databázi HAC není aktivní a nemůžete pomocí ní platit mýtné při průjezdech po chorvatských dálnicích. Ověřit stav registrace vaší ENC krabičky můžete zde. Pro ověření zadávejte prvních 12 čísel z krabičky ENC – např.: 020001234001.

Jaké jsou jednotlivé skupiny vozidel?

Existuje ENC krabička i pro kategorii IA.? 

Pro tuto skupinu lze také zakoupit mýtnou krabičku ENC, a to přímo na prodejních místech ARZ nebo HAC.

Jaké jsou balíčky pro I. kategorii?

HAC

• Kredit 333 kun a ENC zařízení: 380,61 kun
• Kredit 555 kun a ENC zařízení: 544,34 kun
• Kredit 1000 kun a ENC zařízení: 882,60 kun

ARZ

• Kredit 300 kun a ENC zařízení: 420,00 kun
• Kredit 500 kun a ENC zařízení: 610,00 kun
• Kredit 900 kun a ENC zařízení: 1000,00 kun

Jaké jsou balíčky pro II. kategorii?

Pro tuto skupinu je jeden balíček v hodnotě 882,6 kun a zakoupit se dá u společnosti HAC.

Jaké jsou ENC krabičky pro kategorie III. a IV. a sleva na mýtu?

Pokud máte skupinu III. a IV. informace naleznete zde.

Sleva pro nákladní vozy je následující: 

– EURO 3 sleva 30,43% z částky mýtného
– EURO 4 sleva 33,04% z částky mýtného
– EURO 5 sleva 34,78% z částky mýtného

Kolik stojí krabička ENC samostatně?

Zařízení stojí samostatně 122 kun a minimální cena pro dobíjení je 100 kun.

Lze ENC převádět mezi různé kategorie vozidel?

ENC nelze převádět z jedné kategorie na druhou. Proto si při nákupu řádně rozmyslete, na jakou kategorii toto zařízení potřebujete.

Jaké jsou slevy při užití krabičky ENC?

V období od 1. listopadu 2013 do 31. Března 2014 je sleva 33,48% a ve zbylém období je sleva 21,74%. Sleva se vztahuje pouze na dobíjení a nákup.

Jsou nějaké podmínky při průjezdu mýtem s krabičkou ENC?

Podmínkou je správně nainstalovaná mýtná krabička, rychlost maximálně 40 km/h a vybrání správného mýtného vjezdu (zpravidla je řazen na pravé straně a označen ENC).

Jak je možné dobít ENC přes internet a zkontrolovat?

ENC účet můžete dobíjet přes platební portál HAC nebo ARZ. Stačí se přihlásit a vybrat možnost platby přes platební kartu, platební šek nebo formou faktury. Pro dobití přes web HAC, si však musíte nechat vystavit přihlašovací údaje, při nákupu ENC přímo v Chorvatsku. Celkový stav účtu a přihlášení pro dobíjení u HAC naleznete zde a u ARZ po registraci zde. Pokud jste si zakoupili ENC u mýtné brány Záhřeb – Lučko využívejte přihlášení u společnosti ARZ.

Jak poznám od koho mám krabičku zakoupenu?

Zpravidla toto poznáte podle tvaru krabičky. Společnost ARZ má odlišný tvar, ale i čísla a cenu balíčků od společnosti HAC.

Krabička od společnosti ARZ

Krabička od společnosti HAC

Jak se přihlásit pro kontrolu a dobíjení ENC?

U společnosti HAC

• přihlášení je možné na webu: https://prodaja.hac.hr/
• pro možnost přihlášení jsou 2 následující varianty:

1. zadám do nicku a hesla prvních 12 čísel z ENC krabičky a kliknu na přihlásit –nelze dobíjet přes platební kartu
   
2. při nákupu ENC si nechám od obsluhy vystavit přihlašovací údaje – pokud jste si je zapomněli vyzvednout, napište email na tuto adresu: info-naplata@hac-onc.hr a zašlou vám přihlašovací údaje na email (zpravidla do 2-3 týdnů)

 U společnosti ARZ

• přihlášení je možné na webu: https://enc.arz.hr/
• zde musíte zadat: své uživatelské jméno, heslo (dle vašeho výběru), svou e-mailovou adresu a číslo ENC přístroje
• číslo přístroje je dvojí: u starých ENC zařízení (větší velikost) pomocí 7 číselze středu (xx xxx1234567 xxxx) a nebo u nových ENC zařízení (menší velikost)pomocí 8 čísel ze středu (xxx01234567 xxxx)
• jakmile se zaregistrujete, bude vám na e-mail zasláno potvrzení a pak se můžete přihlásit
• pokud vám toto nefunguje kontaktujte pracovníky přímo na emailu naplata@arz.hr

Jak dobíjet v Chorvatsku na cestarine?

Pokud dobíjím krabičku přímo v Chorvatsku, tak lze dobíjet nonstop zpravidla na všech mýtnicích (hlavní budova, nikoliv budky na výběr mýta), kde lze používat ENC zařízení. Při dobíjení na místě je třeba krabička ENC, minimálně 100 kun a platný občanský průkaz nebo pas.

Vzor správného nabití ENC

Tyto informace by vám správně měli dorazit na vámi udaný email po platbě kreditní kartou z nabíjecího portálu.

Od společnosti HAC.

Engl. Hrvatske autoceste d.o.o.

ŠIFRA VAŠE NARUDŽBE: SHOP_OR_12345

Pregled naručenih proizvoda, 01.07.2013

Kde mohu zakoupit ENC?

ENC lze zakoupit pouze na 12 místech chorvatské dálniční společnosti HAC a také na 5 prodejních místech společnosti ARZ. Seznam prodejních míst HAC je zde a seznam prodejních míst ARZ naleznete zde.

Najdu někde formulář na nákup krabičky?

Formulář obdržíte od obsluhy a spolu s vámi ho rádi vyplní (není třeba umět světový jazyk nebo chorvatsky). Také lze stáhnout a připravit si formulář doma. Ke stažení je zde.

Co přesně vyplňuji na formuláři?

U fyzické osoby (občana) se vypíší body 1.1. jméno a příjmení, 4. adresa a stát, 5. telefon s předvolbou, 7. email a nakonec podpis až na místě po obdržení krabičky.

Mohu si nechat zaslat ENC pomocí pošty?

Bohužel tuto možnost vzhledem k nákladům na poštovně neposkytuje HAC ani ARZ. Objednávka však leze udělat online na webu společnosti ARZ, ale vyzvednutí je až v Chorvatském Záhřebu.

V jakých časech lze zakoupit ENC krabičku?

U společnosti HAC je bohužel čas nákupu omezen – více zde. Lepší variantou pro nákup je společnost ARZ, kde lze na jejich pobočkách zakoupit krabičky zpravidla nonstop.

Je mýtná krabička ENC na RZ (SPZ) vozu nebo na osobu?

Prodej mýtné krabičky není vázán na RZ (SPZ) vozu. Při nákupu a dobíjení předkládáte občanský průkaz nebo pas.

Mohu ENC půjčit známému?

Jelikož není vázána na RZ vozu, tak ano. Pozor si dejte na kategorii, na kterou byla krabička zakoupena. Tato kategorie nelze změnit. Také před cestou musí být krabička nabitá, jelikož k nabití je potřeba občanka nebo pas držitele.

Proběhne aktivace ENC okamžitě po zakoupení i v hlavní turistické sezoně, či je nebezpečí zpoždění aktivace?

ENC krabičky jsou již připraveny pro okamžité použití ihned po nákupu a nabíjení na cestarině je okamžité. Pokud nabíjíte přes internet, zpravidla to trvá jeden den.

Platí ENC na Istrijském poloostrově?

Bohužel automaticky mýtná krabička neplatí pro užití tunelu Učka, mostu Mirna a mýtné brány v okolí města Pula. Pokud zde cestujete a máte ENC zakoupeno nechte si ho u mýtné brány nakódovat i pro tuto oblast a poté leze plně využívat na dálnicích společnosti Bina Istra. Další informace naleznete zde.

Jak dlouho pracuje ENC?

ENC krabička pracuje tak dlouho, dokud je baterie aktivní. Pokud máte nějaké problémy s baterií kontaktujte přímo prodejce (HAC či ARZ) a on vám na místě baterii vymění. V žádném případě však nezkoušejte sami si vyměnit baterii v krabičce ENC – ztratíte tak možnost na výměnu baterie u prodejce.

Na jakých dálnicích leze využít ENC?

• A1 – „Zagreb-Split-Ploče“
• A3 – „Bregana-Zagreb-Lipovac“
• A4 – „Zagreb- Varaždin-Goričan“
• A5 – „B.Manastir-Osijek-Svilaj“
• A6 – „Zagreb-Rijeka“
• A7 – „Rupa-Rijeka“
• „Krčki most“
• Istrijské dálnice – po předchozí registraci

Na jakých dálnicích nelze využívat a zakoupit ENC?

•  A2 – „Zagreb-Macelj“
• A11 – „Veliká Gorica“
• ostatní státy

Jaké je řazení vozidel na mýtnicích?

 Jak namontovat ENC krabičku?

Pro zajištění držáku a postupujte takto:

1. Ujistěte se, že čelní sklo je suché a teplota je vyšší než 15 ° C
2. Bez odstranění ochranné fólie s lepicí páskou nosné vložky ENC zařízení otestujte přiložením vložky na sklo výhled řidiče, zvolené místo nesmí blokovat výhled řidiče
3. Vyčistěte a odstraňte všechen tuk z čelního skla. Je důležité, aby byl povrch čistý.
4. Počkejte, až se odpaří čistící prostředek. Povrch musí být dokonale suchý, před přechodem na další fázi.
5. Odstraňte průhledný film, který chrání lepicí pásku držáku na ENC zařízení
6. Umístěte držák na přední sklo na očištěnou plochu a pevně přitlačte na několik sekund
7. Držák je tedy namontován a připraven pro samotné ENC zařízení

zdroj: ÚAMK